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배송문의
배송확인은 어떻게 하나요? (회원/비회원의 경우)
Q
배송확인은 어떻게 하나요? (회원/비회원의 경우)
A
회원인 경우 쇼핑몰 상단 [주문/배송조회]에서 배송조회가 가능합니다. 비회원인 경우 주문번호로 쇼핑몰에서 확인하시거나 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의주시기 바랍니다. 저희 쇼핑몰에서는 주문-승인-출고까지 고객님께 SMS 문자를 통해 확인을 해드리고 있으나 배송기간 중에는 SMS로 배송관련 내용을 보내드리지 않고 있습니다. 정확한 배송관련 확인을 원하신다면 1:1 고객상담 게시판 및 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의하시기 바랍니다.
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배송문의
배송지 정보를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
Q
배송지 정보를 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
A
주문하신 제품이 쇼핑몰에서 아직 출고 전이라면 변경이 가능하나 정확한 가능여부는 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의하여 주시기 바랍니다.
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배송문의
한 번 주문으로 여러 곳의 배송지로 제품을 배송할 수 있나요?
Q
한 번 주문으로 여러 곳의 배송지로 제품을 배송할 수 있나요?
A
주문 1건에 한하여 배송지는 1장소로만 지정 하실 수 있습니다. 만약 배송지가 여러 곳일 경우 번거로우시더라도 배송지 별로 구분하여 제품을 주문해 주시면 됩니다. 정확한 배송관련 확인을 원하신다면 1:1 고객상담 게시판 및 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의하시기 바랍니다.
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배송문의
배송일은 얼마나 걸리나요?
Q
배송일은 얼마나 걸리나요?
A
일반적으로 주문 결제 후 2~4일 내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 제주도, 도서 산간 지방인 경우나 주말, 공휴일, 연휴 또는 택배사의 사정 등으로 배송이 지연 될 수도 있습니다. 배송 상태는 [주문/배송 조회] 메뉴에서 확인 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 1:1 고객상담 게시판 및 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의해주시기 바랍니다.
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배송문의
배송료는 어떻게 되나요?
Q
배송료는 어떻게 되나요?
A
5만원 이상 구매 시 무료배송이며, 5만원 미만의 경우는 배송비 2,500원이 추가됩니다. 해외배송의 경우는 해당 국가와 무게에 따라 측정되며, 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다. 자세한 내용은 1:1 고객상담 게시판 및 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의주시기 바랍니다.
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배송문의
제품 주문 시 당일 출고는 가능한가요?
Q
제품 주문 시 당일 출고는 가능한가요?
A
현재 오전 9시 이전에 결제가 완료된 주문 건에 한해 당일 출고가 가능하며, 이후 주문은 익일에 출고가 이루어집니다. 자세한 내용은 1:1 고객상담 게시판 및 고객센터 무료전화(☎080-400-8008)로 문의주시기 바랍니다.
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