안녕하세요.
케이뉴트라는 보다 안정된 서비스를 제공하고자 2월 27일 쇼핑몰 시스템을 이전하였습니다.
회원 정보, 혜택에 대한 변경사항에 대한 내용 안내드립니다.
1. 쇼핑몰 회원 아이디 및 비밀번호 변경 안내
고객님의 id / 주문정보 / 적립금은 안전하게 이전될 예정이오나
개인정보 보호법상 비밀번호는 동일하게 옮길 수 없어, 이전 후에는 “아이디 + 휴대전화 뒷 4자리”로 변경될 예정입니다.
- ID : 기존 사용하시던 ID
- PW : 기존ID + 휴대전화 뒷 4자리
[ex]
- 기존 ID : knutra
- 휴대폰번호 : 010-1234-5678
→ 변경PW : knutra5678
** 한글 ID의 경우, 시스템 정책변경으로 인하여 이전되지 않았습니다. 신규가입 후 일대일 문의 올려주시면 기존 적립금 넣어드리겠습니다.
아울러 시스템상 정책이 변경되어 숫자로 시작되는 id 고객님의 경우 앞에 ‘a’가 추가되어 이전됩니다.
[ex]
- 기존ID : 1234
- 변경ID : a1234
그 외, 회원 정보 중 이메일에 오류가 있는 경우 id 이전이 불가할 수 있습니다.
2월 29일 전까지 반드시 이메일 형식 확인을 부탁드립니다.
ex. abcd@naver.com (O) , abcd@@naver.com(X), abcd@naver.com@naver.com(X)
2. 멤버십 혜택 변경 안내
더욱 즐거운 쇼핑이 되도록 등급 조건을 낮추고 혜택을 조정하였습니다.
[기존]
| WHITE | SILVER | GOLD | VIP |
등급 조건 | 신규회원
가입즉시 | 주문건수
1회 이상 | 주문건수 3회 이상
+
구매금액
30만원 이상 | 주문건수 5회 이상
+
구매금액
80만원 이상 |
상시혜택
쿠폰 | [웰컴쿠폰 2종]
10%할인쿠폰
7% 할인쿠폰 | 등급할인
5% | 등급할인
7% | 등급할인
10% |
적립금 | 신규가입시 3,000P
친구추천시 3,000P
마케팅수신 1,000P | 구매금액의
3% 적립 | 구매금액의
5% 적립 | 구매금액의
7% 적립 |
등업 혜택
쿠폰 | | 10% 할인쿠폰
(5만원 이상, 5천원 한도) | 10% 할인쿠폰
(5만원 이상, 7천원 한도) | 10% 할인쿠폰
(5만원 이상, 10만원 한도) |
생일쿠폰 | 1만원 쿠폰
(10만원 이상 구매 시) | 1만원 5천원 쿠폰
(10만원 이상 구매 시) |
특별혜택 | - | 전제품
무료배송 | 신제품 출시시
체험 기회 제공
+
전제품 무료배송 |
[변경]
| WHITE | SILVER | GOLD | VIP |
등급 조건 | 신규회원
가입즉시 | 구매 10만원 이상 | 구매 30만원 이상 | 구매 50만원 이상 |
등업 쿠폰 증정 | 웰컴쿠폰 3종 증정
- 3만원 쿠폰 (20만원 이상 구매)
- 1만원 쿠폰 (10만원 이상 구매)
- 5천원 쿠폰 (3만원 이상 구매) | 등급할인
5% | 등급할인
7% | 등급할인
10% |
적립금 | 구매 금액의
1% 적립 | 구매금액의
3% 적립 | 구매금액의
5% 적립 | 구매금액의
7% 적립 |
생일쿠폰 | 1만원 쿠폰
(10만원 이상 구매 시) | 1만5천원 쿠폰
(10만원 이상 구매 시) |
특별혜택 | | | 전제품
무료배송 | 신제품 출시시
체험 기회 제공
+
전제품 무료배송 |
3. 적립금 및 앱 설치 추가 혜택 변경 안내
더욱 즐거운 쇼핑이 되도록 혜택을 조정하였습니다
(1) 적립금
- 기존 : 제품 구매액의 총 15,000원 이상일 시 적립금 사용 가능하고 결제금액의 60%까지만 사용 가능
- 변경 : 제품 구매액의 총 15,000원 이상일 시 적립금 사용 가능하고 결제금액의 50% 까지만 사용 가능
(2) 어플 혜택
- 기존
: 앱 설치 시 즉시 사용 가능한 적립금 3,000P
: 친구에게 추천해서 앱 다운 시 3,000P 추가 지급
: 앱에서 구매 시 500원 추가 할인
- 변경
: 앱 설치시 즉시 사용 가능한 적립금 1,000P
: 친구에게 추천해서 앱 다운 시 1,000P 추가 지급
: 앱에서 구매 시 500원 상시 할인
문의사항이 있으실 경우 일대일 문의 작성해주시면 감사하겠습니다.
더욱 고객 친화적 서비스로 보답하는 케이뉴트라가 되겠습니다. 감사합니다.
